Аппарат намок, упал или не включается: что делать

Обновлено 8 октября 2026 · Центр слуха «ДВА УХА»

Слуховой аппарат — надёжная техника, но и с ним случаются неприятности. Разбираем частые ситуации и что делать в первую очередь.

Аппарат намок

Попал под дождь, забыли снять в душе, сильно вспотели — действуйте так:

Сразу снимите аппарат и выключите его.
Откройте батарейный отсек и достаньте батарейку.
Аккуратно промокните корпус сухой мягкой салфеткой снаружи.
Оставьте аппарат сушиться при комнатной температуре с открытым отсеком — на ночь или на сутки. Ещё лучше — в сушильной капсуле или электросушилке для слуховых аппаратов.
Не включайте, пока не высохнет полностью.

Чего делать нельзя ни в коем случае: сушить феном, класть на батарею отопления, в микроволновку или духовку. Нагрев деформирует корпус и выводит из строя электронику. Рис, вопреки популярному совету, тоже не помогает — крошки и пыль попадают внутрь.

Аппарат упал

Осмотрите корпус: нет ли трещин, не отошла ли трубка, цел ли вкладыш. Вставьте батарейку и проверьте звук. Если аппарат работает и внешне цел — скорее всего, всё в порядке. Если появился треск, звук пропадает или изменился — покажите специалисту, могло сместиться что-то внутри.

Аппарат не включается

Проверьте по порядку, прежде чем нести в ремонт:

Батарейка. Поставьте новую — это причина в большинстве случаев.
Полярность. Знак «+» должен смотреть в ту сторону, как нарисовано на дверце.
Наклейка. Снята ли защитная плёнка с батарейки?
Отсек. Закрыт ли он до конца — многие аппараты не включаются при неплотно закрытой дверце.
Контакты. Нет ли на них налёта или следов влаги.

Аппарат стал тише или звук пропал

Сера в звуководе или вкладыше — самая частая причина. Прочистите щёточкой из комплекта.
Забит противосерный фильтр — его нужно заменить, это делается быстро.
Затвердела или треснула трубка у заушных моделей — меняется на приёме за несколько минут.
Влага внутри — просушите аппарат на ночь с открытым отсеком.

Аппарат свистит

Чаще всего дело в неплотной посадке вкладыша, затвердевшей трубке, серной пробке в ухе или в настройке. Подробно разбирали это в отдельной статье — «Почему свистит слуховой аппарат и что делать».

Чего не стоит делать самому

Разбирать корпус, откручивать винты.
Промывать аппарат водой, спиртом, чистящими средствами.
Чистить иголкой или булавкой — легко повредить мембрану микрофона.
Пытаться перепаять или «прозвонить» контакты.

Если простые шаги не помогли — приносите аппарат в центр «ДВА УХА». Диагностика и мелкий ремонт — чистка, замена трубки и фильтров, проверка настроек — обычно делаются на месте. Приходите с аппаратом, не откладывая: чем дольше техника работает с проблемой, тем дороже потом ремонт.